Última atualização: 26/03/2025

A Nam Brechó valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.

1. Informações coletadas

Coletamos as seguintes informações dos clientes:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço completo
• CPF (para emissão de nota fiscal)
• Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

2. Finalidade da coleta de dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar pedidos
• Enviar atualizações sobre o status do pedido
• Entrar em contato em caso de dúvidas ou problemas com o pedido
• Personalizar a experiência de compra
• Enviar comunicações sobre novidades e promoções (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para o processamento do pedido, incluindo:

• Transportadora Loggi – compartilhamos nome, CPF, telefone e endereço completo para garantir a entrega do pedido.
• Plataformas de pagamento – compartilhamos dados necessários para o processamento do pagamento de maneira segura.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger os seus dados, incluindo:

• Certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer) para proteger as transações e informações sensíveis.
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoas autorizadas.
• Servidores protegidos por firewall e protocolos de segurança.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação e entender o comportamento do usuário. Os cookies nos ajudam a:

• Lembrar os itens adicionados ao carrinho
• Personalizar o conteúdo exibido com base em suas preferências
• Coletar dados analíticos para melhorar o site

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do cliente

Você tem o direito de:

• Solicitar a correção ou exclusão dos seus dados pessoais.
• Acessar suas informações coletadas.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@nambrecho.com.br.

7. Devoluções

Aceitamos devoluções dentro de 7 dias úteis após o recebimento do produto, desde que:

• O produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso e com etiquetas (se houver).
• Como trabalhamos com roupas de brechó, o produto deve ser devolvido exatamente como foi recebido.

Você pode optar por:

• Reembolso do valor da peça ou
• Crédito na loja para uma compra futura.

Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail contato@nambrecho.com.br

8. Menores de idade

Nossa loja não é direcionada para menores de idade, mas não há restrição para compras. No entanto, compras feitas por menores de idade devem ser autorizadas por um responsável legal.

9. Atualizações desta política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível na página de Política de Privacidade em nosso site.